Фільм "Екіпаж" "
Боротьба за увагу дитини. зкачати
відео
- Справжня причина конфлікту - не лежить на поверхні, зазвичай не видима учасникам справжня причина конфлікту.
Обговорюючи розбіжності, важливо, щоб обидві сторони постаралися можливо більш ясно сформулювати, що їх не влаштовує, що їх турбує, сердить і так далі викликає негативні емоції і протест. Зазвичай це доводиться уточнювати, з першого разу мало хто чітко може причину свого невдоволення зафіксувати. Найкраще - записати
При цьому потрібно врахувати, що справжні причини конфлікту, як правило, на поверхні не видно. Те, що обговорюється між учасниками конфлікту і бачиться ними як причина - частіше тільки привід, тільки прикриття чогось більш глибинного.
Наприклад, розберіться: через що ми з тобою зіймося? Поговорили, начебто розібралися - ні, не через маму, і не те що ввечері не допомагаєш. Головне - його дратують її дзвінки і постійний тріп по телефону. А вона ніби як без цього не може... Добре, вже якась ясність є. Тільки, якщо покопати поглибже, справа в самих дзвінках? Якщо покопати поглиблче, причина не дзвінки, а - може бути, ревнощі?
Що найчастіше виявляється справжньою причиною конфлікту?
- Ревнощі (боротьба за увагу коханого, або боротьба за увагу коханої дитини), помста, страх невдачі, бажання привернути увагу - традиційні проблемні динаміки.
- Гроші;
- Амбіції та невиправдані очікування;
- Різні картини світу.
Головна біда в тому, що люди ці причини погано усвідомлюють і найчастіше не озвучують. Вони починають буцатися через якісь другорядні речі, вам пред'являють якісь претензії, ви відчуваєте, що претензії-то сміховинні, а справжню причину не називають.
Приклади, як важливо визначити справжню причину конфлікту
Ревнощі
Чоловік повертається додому о 3 годині ночі. Дружина в істериці б'ється: «Тут дзвонять тобі якісь дурні півночі, спати не дають, у нас маленька дитина». «Ну, ти б запитала, може щось термінове, може щось вирішувати треба...» "У нас не офіс. Нехай дзвонять тобі в офіс ". Він завівся: "Як так? Я тебе всім забезпечую, ти не працюєш. Що, важко нормально відповісти по телефону і мені сказати? " Вона: "Ах, ось як!? Тоді я завтра забираю дитину і їду до мами ". Він: що робити з цими дзвінками?
Мудрі жінки, яка причина справжня? Швидше за все ревнощі. Але вона не озвучила, що вона його ревнує. Про що йшла розмова? - Можна дзвонити о 3 годині ночі або не можна. І ось вони сперечалися ще опівночі. Чим відрізняється жіноча психологія від чоловічої? "Розібратися треба! Хто дзвонив, з якого питання. А ти, жінка, почекай, до тебе черга дійде ".
Повертаємося до дзвінків о 3 годині ночі. Причина справжня: дзвінки чи ревнощі? Є справжні причини, а люди виставляють ширму і лякала. Чому люди соромляться сказати правдиву причину? Показати свою слабкість: що вона від нього залежить, вона його ревнує. Ще що читаємо тут? Соромиться. Треті думають: та він же сам здогадатися повинен, що ж я йому це озвучувати повинна? Наше завдання з'ясувати - чому через дзвінки? Що там глибше-то є. А глибше - ревнощі.
Ще ревнощі
Двоє хлопців, не розлей вода, спільні бізнес. З'явилася гарненька секретарка. У одного нічого не вийшло, а у другого - дуже навіть все добре. І він вже з нею відпочиває ближче до вечора. Згадав: дзвінки треба зробити, важливі клієнти. Дзвонить: «Коли, треба цим подзвонити». «Та без проблем - бери і дзвони!» «Та ти чого, це серйозно!» "І я тобі серйозно! У мене свій фронт робіт ". «Почекай, ми ж з тобою друзі, компаньйони, я ж тебе скільки разів виручав!?» «А я тебе скільки разів виручав!?» І слухавку... Він до мене, каже: "Приятель-то зовсім... Уявив про себе, що він зірка. Треба його побудувати, на місце поставити ". Я кажу: "Заспокойся. Яка причина конфлікту? " «Та через дзвінки перервалися!» Я кажу: "Стоп! І це все? " «Ревнує, напевно...» Що робити? Він прийшов і сказав: "Я знаю, що справжня причина - ревнощі. Дівчина тобі сподобалася. Але ми з тобою війну в Абхазії пройшли, ми бізнес з нуля піднімали, і ми через жінку будемо соритися? Ну хочеш - я з нею взагалі розлучуся. Для тебе я це зроблю... " Хоча у нього в думках такого не було, дуже сподобалася йому дівчинка. «Але заради тебе зроблю». Той каже: «Та гаразд, я тебе і не ревну, просто вчора в такому настрої був, а так все нормально». А якби розбиралися - дзвонити-не дзвонити? Розвалився б бізнес. Висновок - шукай причину.
Амбіції
Я працював у міністерстві науки, ми з моїм другом піднімаємося, а назустріч спускається жива легенда. Сорок років вже відпрацював у міністерстві дід, начальник управління. Я встиг привітатися, приятель - ні. Через півгодини біжить до діда. Ще через півгодини повертається з документом (там підпис потрібно було поставити) - документ весь перекреслять червоним. Я кажу: «Що сталося?» О: Дід з глузду з'їхав! Маразматик! Так себе вів! Не очікував від нього. Дав мені завдання: піди туди, не знаю куди, зроби те, не знаю що ". Ви думаєте документ неправильний? Яка ж причина? Амбіції, невиправдані очікування. "Ти, хлопчисько! Ти мене не поважаєш! " Міг він сказати, коли хлопець увійшов до нього? «Ось за те, що ти мене не поважаєш, я тобі зараз влаштую!» У міністерстві не можна. Він відігрався на документі. Що б хлопцеві потрібно було б зробити, щоб якось ситуацію змінити? Профілактику провести. «Ви мене вибачте, дурня, я нічого проти вас не тримаю, я просто хотів вибачитися, що з вами не привітався». Може бути і пронесло з документом. Він цих дурних документів у своєму житті бачив-перевидів, ну ще один дурний документ. Ширма - документ, справжня причина - амбіції, невиправдані очікування. Ти знаєш, що ти ним не привітався, а він людина з амбіціями. І коли ти йдеш до нього в кабінет з паперами, ти вибачся, що ти з ним не привітався.