Телемаркетинг - продажі по телефону або телефонні переговори.
Продажі без краваток: гра наосліп або шахи телефонних переговорів
Техніки ефективних продажів
Техніки ефективних продажів є. Панацея на всі випадки життя - відсутня. Найсильніша техніка може не спрацювати. Навіть якщо ви виконаєте всі рекомендації, які є в цій книзі, знайдуться люди, з якими ви не домовитеся.
Продажі як спорт. Відомо, що слабкий боксер дуже рідко, але може нокаутувати фаворита (див. XIX-XXI століття). А тепер ми знаємо, що чемпіон світу з шахів може прогавити 1916 в один (!) хід (Володимир Крамник, 2006 рік).
З іншого боку Чемпіон, навіть одного разу програвши, або так і залишається Чемпіоном, або потім повертається.
Тому техніки ефективних продажів - є!
Шляхи освоєння технік ЕП
Шляхи освоєння теорії і практики:
- свій досвід
- книги-підручники
- тренінги
Плюси і мінуси кожного шляху
У кожного шляху є свої плюси і мінуси.
Свій досвід - це доступно і дешево. Але довго і не завжди якісно.
Книжки-підручники доступні. Книга промовчить, якщо ти зробиш помилку. Книга в кращому випадку дає хороші знання, а навичок не дає.
Зарплату нам платять не за те, що ми знаємо, а за те, що вміємо.
Трьома-чотирма роками роботи з клієнтами можна сміливо заощадити 2-3 дні тренінгів.
Самоокупність книги
Книгу купити треба - це мінімум. І вона окупиться дуже швидко. Вона може окупитися багаторазово навіть за 1 телефонну розмову.
Скоро, дивишся, і на тренінг собі заробите. А тренінг? Тренінг теж може окупитися за 1 телефонну розмову. Ну... якщо ви по життю питання дорожче 100 баксів вирішувати не збираєтеся, то тренінг може окупатися вам більше місяця. А якщо вже вирішуєте або плануєте вирішувати по життю питання дорожче п'ятисот-штуки баксів, то чим раніше ви сходите на тренінг, тим краще.