Бувають ситуації, коли необхідно звернутися в державні інстанції за допомогою. Найчастіше навіть сама думка про це викликає шквал негативних емоцій і переживань. Як це зробити так, щоб допомогу отримати максимально ефективно і просто?
Потрібно дотримуватися кількох простих правил. Про них зараз і піде мова.
Правило 1. Співробітники ЖЕК-а - теж люди.
А не монстри, верхом мрій яких є принизити вас, навантажити дурною роботою і відправити шукати по підвалах потрібних вам робітників. Ставтеся до них як до людей, а ще краще, як до хороших знайомих. Поясню навіщо. Уявіть ситуацію. Дзвінок в ЖЕК. Ви вже заздалегідь знаєте, що розмовляти вам належить з крокодилом і монстром і готуєтеся співвідповідально. Добре. Уявіть собі, будь ласка, що ви йдете навчтречу до злісної людини, чиєю основною метою є принизити і зламати вас, розтоптати ваше почуття і взагалі всіляко над вами познущатися. Вам не можна буде розслаблятися ні на мить - інакше монстр над вами публічно поглумиться. Вам не можна ні на мить втрачати свої позицію - якщо ви відступите хоч на крок - ви - програєте і всі будуть над вами потішатися... Представили? Добре уявили? А тепер подивіться будь ласка на себе в дзеркало. Скажіть, з цією людиною можна про щось домовитися? Мабуть, ні...
Але припустимо, що до вас підходить людина з такою особою, як зараз у вас. Ви - йому будете відповідати теплом, підтримкою, допомогою? Треба вважати, що якщо за вашою спиною немає кількох десятків тренінгів позитиву - то ні.
Те ж саме відбувається і тоді, коли вас бачать або слухають співробітники ЖЕК-а. Можливо ви говорите самі правильні слова, але ваш образ, ваші дії, ваша поза - вся говорить протилежне. А люди до всякого роду невербалики ставляться гранично уважно. Ось і виходить, хто з мечем прийшов, той від меча і постраждав.
Що ж робити?
Перш ніж дзвонити, писати або йти - розслабтеся: нехай в тілі не залишиться зайвих емоцій, які вам будуть заважати. Зробіть 10 довгих видихів, посміхніться. Уявіть, що ви йдете до хорошого знайомого, який працює зараз в ЖЕК-е. ВІН вас обов "язково уважно вислухає, із задоволенням допоможе - ви ж дружите, так? Так, до речі, ви ще й дуже давно не бачилися! Уявляєте, як ви скучили? І нарешті у вас є привід зустрітися! Це навіть приємно! І ви будете йти до нього назустріч посміхаючись, розпахнувши руки, даруючи радість, як ви зазвичай вітаєтеся зі своїми чудовими друзями... Можна знову підійти до дзеркала. І порадіти тому, як змінилося ваше обличчя.