Наші клієнти часто ставлять це питання, ймовірно, тому, що на нього неможливо дати чітку відповідь. Між даними поняттями немає істотних відмінностей. Як показує досвід, вони взаємопов'язані так тісно, що в кожен момент часу з нами відбувається і те й інше.
Одне і те ж ускладнення можна побачити як Проблему, і як Завдання. Один клієнт у разі труднощів піде до психолога, інший - до психотерапевта. Від чого це залежить? Це залежить від трьох обставин:
- СЬОГОДНІ. - І.О.: З чого все починається? Є замовлення. Замовлення на те, що керівник або директор говорить «мені здається, я не дуже ефективно проводжу наради!». Я тут же попросив його позначити мету. «Давайте уявимо ідеальний образ, як би ви хотіли проводити наради?» Можна мені відвідати нараду, яку ви проводите? До цього я нічого йому не пропонував. Він дав мені таку можливість. Я був присутній на нараді, ми включили диктофон, і все чудово записали. Дійсно, виявилися певні моменти, нараду він проводив абсолютно беземоційно. Були і плюси - були і мінуси. Він слухав, те, що говорили інші, чудово давав швидкий зворотний зв'язок, дуже добре аргументував ті положення, які він пропонував. Він добре роздав всі доручення. Спочатку він добре змалював ситуацію, для чого прийшли на нараду, і що ми повинні під час цієї наради вирішувати, дуже було добре. Але практично не було емоцій. Тому деякі із заступників його перебивали хорошими емоціями, там був гумор, там була і активність, там був ще цілий ряд емоцій. І складалося враження, що десь вони трошки лідирують. Можливо, він відчув, що якось губиться на їх тлі, не може їх емоційно на тому ж рівні слухати. Далі ми відпрацьовували, як зробити так, що б він більше з гумором, більше з емоціями проводив нараду. Був розробив план дій. Ми з ним ще кілька разів зустрічалися, готувалися до нарад, відпрацьовували. Як правило, якщо ви починаєте користуватися довірою людини, вона і надалі звертається до вас. Це може бути і виховання його дітей, це може бути і що його в подальшому чекає, Як вибудовувати свою кар'єру, що робити. Його зацікавили деякі моменти ведення переговорів, було навіть замовлення на спеціальний тренінг для всієї його команди. Тобто. роботу, начебто, ми почали з коучингу, а пішов і тренінг для персоналу, і пішла навіть індивідуальна психотерапевтична робота. Доводилося працювати і з його емоціями, прийоми експрес психотерапії використовуються, минулий досвід використовується. Показали можливості, що може бути в майбутньому. Зняли винятковість ситуації - у всіх так буває. Сприймати цих людей, що вони біороботи, що вони чітко запрограмовані на вирішення якихось проблем і не відчувають ніяких емоцій, це неправильно
COM_SPPAGEBUILDER_NO_ITEMS_FOUND
