Несподіванка - це коли ви слухаєте слова іншої людини, читаєте текст або спостерігаєте за чиїмись рухами, при цьому заздалегідь будуєте припущення щодо того, що буде сказано, написано або зроблено незабаром, і ці ваші припущення сильно відрізняються від того, що дійсно виявляється сказано, написано або зроблено. Коротше: несподіванка - це коли не виправдовуються очікування.

Суспільство
Якщо людина не отримала хорошого виховання, від конфліктогенів позбавлятися буває непросто. Від тонких конфліктогенів важко позбуватися, тому що люди (автори) їх часто не помічають, а від грубих позбавлятися важко, тому що "це" "зробити просто хочеться, тому що ці гарячі слова так і рвуться з душі...